বস কীভাবে কর্মচারীদের সাথে ঝগড়া করে? গত 10 দিনে পুরো নেটওয়ার্কে গরম বিষয়ের বিশ্লেষণ এবং সমাধান
কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি উত্তপ্ত বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে, ঘন ঘন কর্মচারী বিরোধগুলি ব্যাপক আলোচনার সূত্রপাত করে। এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজারদের জন্য কাঠামোগত বিশ্লেষণ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণ পরামর্শ সরবরাহ করতে গত 10 দিনের মধ্যে পুরো নেটওয়ার্কের হট ডেটা একত্রিত করে।
1। ইন্টারনেট জুড়ে কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্বের শীর্ষ 5 টি হট টপিকস (ডেটা পরিসংখ্যান সময়কাল: গত 10 দিন)
র্যাঙ্কিং | বিষয় কীওয়ার্ড | আলোচনার সংখ্যা (10,000) | প্রধান প্ল্যাটফর্ম |
---|---|---|---|
1 | কর্মক্ষেত্রের দ্বন্দ্বের 0000 এর পরে সংশোধন | 128.6 | ওয়েইবো, ডুয়িন |
2 | এক্সিকিউটিভরা জনসমক্ষে কর্মচারীদের অপমান করে | 89.3 | ঝীহু, বিলিবিলি |
3 | ঝগড়া করার পরে সহকর্মীরা বরখাস্ত হয়ে যায় | 67.2 | টাউয়াও, লিটল রেড বুক |
4 | টিম বিল্ডিং শারীরিক দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করে | 52.1 | কুয়াইশু, টাইবা |
5 | এআই কর্মচারী আবেগ পর্যবেক্ষণ করে | 43.8 | হুপু, মাইমাই |
2। সাধারণ সংঘাতের পরিস্থিতি হ্যান্ডলিং সমাধান
দৃশ্য 1: জনসাধারণের মধ্যে মারাত্মক যুক্তি
• তাত্ক্ষণিক বিচ্ছিন্নতা: উভয় পক্ষের শান্ত হওয়ার জন্য পৃথক জায়গায় যাওয়ার ব্যবস্থা করুন
• বিলম্বিত প্রক্রিয়াজাতকরণ: 2 ঘন্টা পরে আলাদাভাবে কথা বলুন
• প্রমাণ সংগ্রহের প্রয়োজনীয়তা: পর্যবেক্ষণ/তৃতীয় পক্ষের সাক্ষী প্রতিলিপিগুলি প্রাপ্ত করুন
প্রক্রিয়াজাতকরণ পদক্ষেপ | সময় নোড | লক্ষণীয় বিষয় |
---|---|---|
সাইট নিয়ন্ত্রণ | 0-15 মিনিট | হুমকী ভাষা ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন |
স্বতন্ত্রভাবে যোগাযোগ করুন | 2 ঘন্টা পরে | অহিংস যোগাযোগ কৌশল ব্যবহার করুন |
মধ্যস্থতা সম্মেলন | 24 ঘন্টার মধ্যে | রেকর্ড করতে এইচআর উপস্থিত থাকা দরকার |
ফলোআপ | 1 সপ্তাহ পরে | সংবেদনশীল পুনরুদ্ধার পরীক্ষা করুন |
পরিস্থিতি 2: কাজের বরাদ্দ দ্বারা সৃষ্ট দ্বন্দ্ব
• কাজের বিবরণ পুনরায় নিরীক্ষণ করুন
Ok ওকেআর লক্ষ্য পরিচালনার সিস্টেমটি পরিচয় করিয়ে দেওয়া
Cross একটি ক্রস-বিভাগের সহযোগী মূল্যায়ন প্রক্রিয়া স্থাপন করুন
3। পরিচালকদের জন্য অবশ্যই একটি সংঘাতের মধ্যস্থতা টুলকিট
সরঞ্জাম প্রকার | নির্দিষ্ট পদ্ধতি | প্রযোজ্য পর্যায় |
---|---|---|
যোগাযোগ মডেল | অহিংস যোগাযোগের চারটি পদক্ষেপ | প্রাথমিক মধ্যস্থতা |
মূল্যায়ন সরঞ্জাম | টমাস দ্বন্দ্ব মূল্যায়ন ফর্ম | ইভেন্ট বিশ্লেষণ |
মধ্যস্থতা কৌশল | সুদ-ভিত্তিক মধ্যস্থতা পদ্ধতি | আনুষ্ঠানিক মধ্যস্থতা |
প্রতিরোধ ব্যবস্থা | মাসিক মেজাজ থার্মোমিটার জরিপ | দৈনিক পরিচালনা |
4। গরম ইভেন্টগুলি থেকে পাঠ শিখেছে
1।একটি ইন্টারনেট সংস্থার নির্বাহী দ্বারা শপথ করার ঘটনা(গরম অনুসন্ধান 3 দিন স্থায়ী হয়)
• ভুলগুলির প্রদর্শন: কোনও দলের কর্মচারীদের সাথে প্রকাশ্যে সাইডিং
• সঠিক পদ্ধতির: রাজ্য "সংস্থাটি ব্যক্তিগত আক্রমণে যে কোনও প্রকারের বিরোধিতা করে"
2।-00-পরবর্তী কর্মীদের মধ্যে গ্রুপ চ্যাটের এক্সপোজার(সংশ্লেষিত পড়া: 210 মিলিয়ন)
• সতর্কতা: ব্যক্তিগত চ্যাট রেকর্ডগুলি স্ক্রিনশটেড এবং প্রচারিত হতে পারে
• প্রস্তাবনা: একটি সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারের কোড বিকাশ করুন
5 .. দীর্ঘমেয়াদী প্রতিরোধ ব্যবস্থা নির্মাণ
1। প্রতি ত্রৈমাসিকের "কর্মক্ষেত্র যোগাযোগ আর্ট" প্রশিক্ষণ পরিচালনা করুন
2। একটি বেনাম সংঘাতের প্রতিবেদন চ্যানেল স্থাপন করুন
3। ম্যানেজমেন্ট কনফ্লিক্ট ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি শিখেছে
4 .. একটি কর্মচারী সম্পর্কের প্রাথমিক সতর্কতা সূচক (ইআরআই) সিস্টেম স্থাপন করুন
সাম্প্রতিক বিগ ডেটা দেখায় যে যে সংস্থাগুলি কর্মচারীদের দ্বন্দ্বগুলি সঠিকভাবে পরিচালনা করে তারা কর্মচারীদের ধরে রাখার হারকে 37% বৃদ্ধি করতে পারে এবং গড়ে 21% দ্বারা দলের কার্যকারিতা উন্নত করতে পারে। পরিচালকদের কেবল দমন করার চেয়ে দল গঠনের সুযোগগুলিতে দ্বন্দ্বকে পরিণত করা উচিত।
দ্রষ্টব্য: উপরোক্ত তথ্যগুলি সর্বজনীন অনলাইন প্ল্যাটফর্মের পরিসংখ্যান থেকে আসে এবং প্রসেসিং পদ্ধতি শ্রম চুক্তি আইনের প্রয়োজনীয়তা এবং সর্বশেষ বিচারিক ব্যাখ্যাগুলি মেনে চলে। বিশেষ শিল্পগুলিকে নির্দিষ্ট বিধিগুলির সাথে একত্রে বাস্তবায়ন পরিকল্পনাগুলি সামঞ্জস্য করতে হবে।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন